良师家教订单使用介绍
当家长和教员使用消息沟通时,可以看到消息会话顶部有个订单栏。
使用订单功能,教员可以预设一次家教的费用,家长预付费到平台,待家教完成后,由家长确认订单,费用将转到教员账户。
对应流程不同阶段,订单栏会有不同的状态文字显示,无须记忆,具体操作时看界面提示即可,订单栏的几个状态界面如下:
教员侧看到的订单界面
教员侧
家长/学员侧看到的订单界面
家长/学员侧
当授课完成,家长确认订单后,会话中会显示绿色的订单完成提示。
在订单列表查看订单状态
订单列表中,也可以随时查看订单状态,在广场中点击我的订单,可以看到所有订单,和进行中的订单状态,如下图,为一个进行中的订单状态。
订单状态
订单功能的一些说明
- 教员可以使用订单列表中的提现功能,提现到自己的支付宝或微信;
- 如家教未发生,家长可以选择退款,教员确认后,预付费原路返回;
- 如家教完成后,双方协商增加了费用,也可以在订单中修改,由家长补交;
- 对于家教后家长未确认订单情况,订单会在七日内自动完成,费用自动转到教员账户;
- 当发生纠纷,双方均可进行订单申诉,良师家教平台管理员会联系双方调查调解。